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一、电采暖设计要求
1、电采暖供暖系统设计
依照行业标准，根据用户的要求，结合房屋维护结构的实际情况，地热电采暖系统的设计和选型应遵循：
a、计算房间的热损失
房间的热损失决定了其配备相应发热电缆的功率，一个房间的热损失包括通风热损失、空气侵入热损失及传导热损失（外墙、天棚、地板及门窗传导热损失之和）。根据相应数值计算出房间的总体热损失。
b、确定所需安装的总功率
用计算的热损失，乘以一个修正系数得出该房间采暖所需的设计功率（修正系数根据铺装条件和需求取值不同，一般为1.2）。
c、计算采暖区域的地板面积
采暖区域地板面积为地热电缆的实际铺装面积，要减去室内有固定设施地方的面积。地热电缆不能安装于固定家具如壁柜、碗柜、浴缸、壁炉等下面，也不能安装于无腿家具如沙发、床等下面。
d、选择合适的地热电缆品牌、型号
根据所需的设计功率，从选择的电缆中选出合适的型号，确定电缆功率及长度。
e、计算地热电缆铺装间距
用采暖区域地板面积除以所选发热电缆的长度，得出电缆的铺装间距。
f、检查采暖区域地板单位面积功率
用选定地热电缆的实际功率除以采暖区域地板面积，得出采暖区域地板单位面积的缆铺功率，查验所得值是否适用。
g、选择温控器
根据采暖区域的负载，即区域内应铺装地热电缆的实际功率和应用环境要求（单地温、单室温、双温双控），确定所需温控器。
h、绘制正式施工图
施工图除含有地热电缆铺装示意图外，还应标明发热电缆的品牌、规格、型号、长度及电缆铺装间距等信息。
2.采暖供配电系统设计
a、发热电缆系统的供电方式，宜采用AC220V供电。当进户回路负载超过12kW时，可采用AC220V/380V三相四线制供电方式，多根发热电缆接入AC220V/380V三相系统时应使三相平衡。
b、供暖电耗要求单独计费时，发热电缆系统的电气回路宜单独设置。
c、配电箱应具备过流保护和漏电保护功能，每个供电回路应设带漏电保护装置的双极开关。
d、地温传感器穿线管应选用硬质套管。
e、发热电缆地面辐射供暖系统的电气设计应符合国家现行标准《民用建筑电气设计规范》JGJ/T16和《建筑电气工程施工质量验收规范》GB50303中的有关规定。
f、发热电缆的接地线必须与电源的地线连接。
二、电采暖的施工要求
选择具有专业安装资质的施工单位施工是电采暖供暖系统达到理想采暖效果的保证。
根据设计施工图，严格按照操作规程进行地热电缆及温控器安装
a、检查地面的平整度是否符合铺设要求
在铺设电缆前先将地面清扫干净，地面保持干燥、平整,凹凸程度不得高于5mm。有防水层或防潮层要求的，地面基层须施工完毕并通过闭水试验验收；发热电缆电源引线布线系统中的穿线管、温控器安装暗盒（含传感线管、电缆线管的预埋）已按设计要求完成预埋；铺设区域内其它专业隐蔽工程已全部完成，现场符合封闭独立施工条件（本项工程不宜与其它单项工程交叉施工）；准备施工所需用水、电等设施；并做好安装前铺设区域清理工作（通常情况下会集中时间进行装修，但一定切忌地缆的安装不能和室内装潢同时进行。有水管或线管的应事先在地面上切槽埋入，或将水管或线管沿墙壁排放。
b、现场铺设
第一步，铺设绝热保温层
在打扫干净的铺设场地上，将聚苯乙烯发泡硬质隔热保温板（XPS，俗称挤塑板）铺设在平整干净的结构面上，保温板应切割整齐，铺设间隙不得大于5mm，保温板可用胶带粘接平顺。铺设此层是起到保温、隔热的作用。
第二步，铺设反射层
铺设反射层复合铝箔，材料为聚酯真空镀铝膜，可以起到热量向上传导，铺设在挤塑板上，铺设必须平整，并用胶带固定（注意：由于镀铝膜表面与水泥附着力不强，容易形成真空层，建议每条电缆铺设的间距大于100mm以上，方可使用反射膜）。
第三步，铺设地暖系统中的钢丝网
铺设钢丝网，加强水泥和电缆的坚固，并可防止电缆塌陷到保温板内。将钢丝网铺设在反射膜上，将其固定在保温板上。接头处应用扎带捆扎牢固，钢丝网间应搭接并绑扎固定；市场上的钢丝网有多种规格的，建议用户使用质量较好的100mm×100mm×￠2钢丝网。
第四步，按设计图纸铺设发热电缆
发热电缆铺设前必须检测标称电阻和绝缘阻值，然后按设计图纸要求铺设在钢丝网上；首先将电缆的一端和温度传感器，从地面通过的PVC预埋管，连接到温控器底盒内；固定好电缆到底盒的这段距离，保证电缆有足够的长度接入温控器；在温控器底盒垂直于地面的位置上，用塑料卡，把电缆和铁丝网牢牢地卡紧。然后按照U型平直铺设，U型处最小弯曲半径为5倍电缆直径，一般最小弯曲半径>30mm，电缆需按设计要求间距铺设在钢丝网上，误差≤±10mm，每隔300mm的距离将电缆与铁丝网卡紧或绑扎带扎紧。
注意：电缆的发热线部分不允许进入穿线套管，必须铺设在地面绝热层上部，不允许相互搭接，发热电缆不允许凹进保温板中；固定电缆切忌不能用铁丝绑扎，容易形成交流电感；电缆如果较长，不可剪断，可调整间距以适应地面，允许的电缆间的最小间距为50mm。发热电缆铺设应美观、平直、不允许摔打发热电缆；
c、温控器的安装
温控器需选用双感温或地面温度传感型的，地面温度传感器可以控制发热电缆的运行，以保证地面温度的安全与舒适；感温探头放在两根电缆中间的位置，并用扎带与钢丝网固定；在墙壁垂直于水平地面1400mm左右安装，温控器一般可安装在与房间灯开关的并列位置；并要做好成品保护措施，避免以后操作造成意外损坏。
d、现场检测
（1）安装完成后，在浇注混凝土填充层之前，必须进行发热电缆测试，检查每根电缆的标称电阻和绝缘电阻，确定发热电缆无断路、短路现象，如有通电条件可检测发热电缆的发热效果；
（2）测量出标称电阻后，将测量值与标称电阻比较，偏差值应在-5%-10%之间，然后与所选产品的功率比较，偏差应在±5%之内。
（3）测量绝缘电阻时，绝缘电阻阻值在潮湿环境下应大于0.5兆欧姆，干燥环境下应大于1兆欧姆。
e、混凝土填充层施工
浇注混凝土填充层，所用材料必须符合设计要求，混凝土进入铺设区域时必须设垫板运送，推车等工具不得直接挤压发热电缆，填充层完成48小时内不许踩踏、严禁剔凿、重压。
f、最终测试、验收、客户确认
混凝土浇注完成后，在表面未干的状态下，应再次检测每根电缆的绝缘电阻，以检查发热电缆在填充层施工过程中有无损坏；或将地热电缆开关打开，进行通电测试5-10分钟，正常运行则表示产品安装及使用无任何质量问题，验收合格，客户确认。如发生断电等不能正常运行的情况，则进行现场检修。
特别提示 ：“三检一测”是电采暖供暖系统运行正常的保障。
三、电采暖系统调试的要求
1.发热电缆供暖系统运行调试，必须由专业安装人员负责在混凝土层自然干燥后（约21天），具备正常供暖（最好是在采暖季前后）和供电的条件下进行。
2.调试时应控制室温平稳上升，直至达到设计要求；调试时间为一周，应保证第一天运行3小时，以后每天递增，直至达到全负荷运行。
3.温控器的调试应严格按照说明书进行，用户此时应专心学习温控器的使用功能。
4.建议每年开始使用阶段（一个月）温度设在15℃-18℃，然后可根据需要设定温度。
5.每年采暖期使用前，应检查温控器及电路系统是否正常、门窗的密封是否良好。
6.在电缆运行后您新添家具摆设，应考虑避免发热电缆运行时局部温度过高。
7.对温度的判断应该以自己的实感温度为准，相信自己的感觉，寻找最适合自己的温度。
温磬提示：在供暖季不要采用完全关闭温控器的方式，来达到“节省”费用的目的，应通过正确的使用温控器的功能来达到节能的目的。
四、电采暖的售后服务
售后服务是整个施工流程中的重要环节，保证供暖系统正常使用50年以上，必须要有完善的、周密的售后服务管理体系，指导用户正确使用，避免用户因盲目使用造成对产品性能的误解。
①组建专门售后服务队伍
②整理竣工资料并移交用户存档
③编制用户使用手册
④建立客户资料档案
⑤建立回访制度和设立服务热线
⑥坚持“质量第一、信誉第一、热情服务、客户至上”的原则
满足用户的要求，达到用户使用目的，是我们永远追求的目标。